中国大地保险提升客户报案理赔服务时效项目供应商征集公告

中国大地保险提升客户报案理赔服务时效项目供应商征集公告

一、项目背景

目前许多客户出险后，因无法说清准确的出险地点或与保险公司查勘定损调度网格匹配困难等因素，影响查勘定损时效，进而影响客户体验。

二、项目目标

本项目旨在通过供应商提供的最新技术手段，在出险客户提出服务请求时，能够使我司查勘人员更加迅捷、准确地赶赴现场，提供查勘定损服务，提升客户体验。

三、本期项目需求

通过科技手段，辅助客户较准确地报出出险地点，协助我司更加准确地匹配查勘定损调度网格，以便更加迅捷地为出险客户服务。

四、合格的参选单位必须具备的条件

1、中华人民共和国境内的合法企业，具有专业的服务团队，在行业内有良好的信誉及业绩。

2、具有同行业内销售队伍及效能管理相关系统的实施经验，需要提供至少1家保费规模前十名的财产险公司的实施案例。

3、实施团队必须具备相关经验，人员结构合理，团队结构稳定。

五、参选单位在报名时需携带以下资料：

1、企业营业执照副本原件(已年检)、税务登记证书副本原件、组织机构代码证副本原件(已年检)及上述证照的复印件、生产商授权参加本项目的授权文件;

2、针对本次项目法定代表人授权委托书原件;

3、法定代表人身份证复印件,以及受托人身份证原件、复印件，并附受托人（或项目联系人）联系方式说明;

4、提供相关案例合同（复印件）。

六、报名时间及地点

报名时间:报名企业须在2019年5月8日中午12：00前将上述参加报名企业资质资料送交中国大地保险信息技术部进行资格审核及报名(不接受电话报名)。

联系人：胡琴 电话：021-68579089 、18918228921

地 址：上海市浦东新区卡园三路59号3号楼

通过资质审核的合格供应商，我公司将提供本项目采购需求方案征集书及相关资料。具体项目要求以实际发布的需求为准。